🎮فروشگاه آماده دریافت سفارش است!·سفارش‌ها آنی پردازش می‌شن — الماس و سی‌پی رو در کمتر از ۱۵ دقیقه تحویل بگیر!

راهنمای اختصاصی مشتریان پی‌جم‌شاپ

راهنمای ورود به اکانت ChatGPT خریداری‌شده

سفارش شما تکمیل شده و اطلاعات اکانت برایتان ارسال شده است 🎉 در این صفحه قدم‌به‌قدم یاد می‌گیرید هر بخش از اطلاعات چیست و چطور در کمتر از ۵ دقیقه وارد اکانت خود شوید.

اطلاعاتی که دریافت کرده‌اید، یعنی چه؟

اطلاعات اکانت در یک خط و با علامت | از هم جدا شده‌اند — به این شکل:

example@gmail.com|Ab123456|WLQR3KXXXXXXX6D5JIKWIQIVN3

بخش اول — ایمیل اکانت

example@gmail.com

همان آدرسی که هنگام ورود به ChatGPT به‌عنوان Email وارد می‌کنید.

بخش دوم — رمز عبور

Ab123456

رمز عبور اکانت؛ بعد از وارد کردن ایمیل، این رمز را وارد می‌کنید.

بخش سوم — کلید Google Authenticator

WLQR3KXXXXXXX6D5JIKWIQIVN3

این «رمز» نیست! یک کلید امنیتی (Setup Key) است که یک‌بار در اپ Google Authenticator ثبت می‌کنید تا کدهای ۶ رقمی ورود برایتان ساخته شود.

قدم اول: ثبت کلید در Google Authenticator

اکانت شما برای امنیت بیشتر به «تأیید دومرحله‌ای» مجهز است؛ یعنی علاوه بر رمز عبور، هنگام ورود یک کد ۶ رقمی هم لازم دارید. این کد را اپلیکیشن Google Authenticator با همان کلید بخش سوم برای شما می‌سازد:

۱

اپلیکیشن Google Authenticator را نصب کنید

از Google Play (اندروید) یا App Store (آیفون) اپلیکیشن رایگان Google Authenticator را دانلود و نصب کنید. این اپ کدهای یک‌بارمصرف ۶ رقمی برای ورود امن می‌سازد.
۲

کلید را به‌صورت دستی وارد کنید

اپ را باز کنید و روی دکمه‌ی + (پایین صفحه) بزنید، سپس گزینه‌ی Enter a setup key (وارد کردن کلید به‌صورت دستی) را انتخاب کنید — نه اسکن QR.
  • در فیلد Account name یک نام دلخواه بنویسید؛ مثلاً ChatGPT.
  • در فیلد Key کلیدی که برایتان پیامک شده (بخش سوم اطلاعات) را بدون فاصله وارد کنید.
  • نوع کلید را روی Time based بگذارید (پیش‌فرض همین است) و Add را بزنید.
۳

کد ۶ رقمی شما آماده است

از این لحظه یک ردیف با نام ChatGPT در اپ دارید که هر ۳۰ ثانیه یک کد ۶ رقمی جدید نشان می‌دهد. هر بار که هنگام ورود از شما «کد تأیید» خواسته شد، همین کد را وارد می‌کنید. این مرحله فقط یک‌بار انجام می‌شود؛ کلید برای همیشه در اپ شما ذخیره می‌ماند.

کدها هر ۳۰ ثانیه عوض می‌شوند — این طبیعی است. اگر کدی پذیرفته نشد، ساعت گوشی را روی حالت «خودکار» بگذارید و کد بعدی را امتحان کنید.

قدم دوم: ورود به ChatGPT

۱chatgpt.com → Log in

به سایت chatgpt.com بروید و روی Log in بزنید.

۲Email → Continue

ایمیل اکانت (بخش اول اطلاعات) را وارد کنید و ادامه دهید.

۳Password → Continue

رمز عبور (بخش دوم اطلاعات) را وارد کنید.

۴Verification code → 6-digit code

اگر کد تأیید خواست، اپ Google Authenticator را باز کنید و کد ۶ رقمی ردیف ChatGPT را وارد کنید.

تمام شد! از این پس هر بار که ChatGPT هنگام ورود کد خواست، کافی است اپ Authenticator را باز کنید و کد ۶ رقمی لحظه‌ای را وارد کنید.

نکات مهم — به‌ویژه برای اکانت‌های اشتراکی

  • ایمیل، رمز عبور یا تنظیمات امنیتی اکانت را به هیچ عنوان تغییر ندهید؛ اکانت اشتراکی بین چند کاربر مشترک است و تغییر آن دسترسی دیگران (و خود شما) را قطع می‌کند.
  • سایر کاربران را از اکانت خارج (Log out) نکنید و اشتراک را لغو نکنید.
  • برای نظم بیشتر، گفتگوهای خود را در یک پوشه/پروژه‌ی جداگانه نگه دارید و چت‌های دیگران را حذف نکنید.
  • کلید Authenticator را در اختیار دیگران قرار ندهید؛ این کلید معادل قفل دوم اکانت است.
  • در صورت هرگونه مشکل در ورود، به‌جای تلاش‌های مکرر، از طریق چت آنلاین سایت با پشتیبانی در تماس باشید.

سؤالات متداول

کد ۶ رقمی را وارد می‌کنم اما قبول نمی‌کند؛ مشکل چیست؟

رایج‌ترین علت، ناهماهنگی ساعت گوشی است. به تنظیمات گوشی بروید و «تاریخ و ساعت» را روی حالت خودکار (Automatic) بگذارید. همچنین دقت کنید کد قبل از تمام‌شدن ۳۰ ثانیه وارد شود؛ اگر نوار زمان رو به پایان است، منتظر کد بعدی بمانید.

آیا هر بار استفاده از ChatGPT باید کد وارد کنم؟

خیر. کد فقط هنگام «ورود جدید» (مثلاً روی دستگاه یا مرورگر جدید، یا بعد از خروج از حساب) خواسته می‌شود. تا وقتی وارد حساب هستید، نیازی به کد نیست.

می‌توانم رمز عبور اکانت را عوض کنم؟

در اکانت‌های اشتراکی خیر — چون چند کاربر از یک اکانت استفاده می‌کنند، هرگونه تغییر رمز یا ایمیل باعث قطع دسترسی بقیه می‌شود و طبق قوانین سرویس، مسئولیت آن با تغییردهنده است. در اکانت اختصاصی نیز پیشنهاد می‌کنیم قبل از هر تغییری با پشتیبانی هماهنگ کنید.

گوشی‌ام را عوض کردم و اپ Authenticator ندارم؛ چه کنم؟

نگران نباشید — کافی است روی گوشی جدید دوباره Google Authenticator را نصب کنید و همان کلیدی که برایتان ارسال شده را از مسیر «+ → Enter a setup key» دوباره ثبت کنید. اگر پیامک اطلاعات را ندارید، از پشتیبانی بخواهید مجدداً برایتان ارسال شود.

روی چند دستگاه می‌توانم وارد شوم؟

می‌توانید همزمان روی گوشی و کامپیوتر خود وارد باشید. فقط توجه کنید ظرفیت اکانت اشتراکی بین اعضا تقسیم شده است؛ استفاده‌ی منصفانه باعث می‌شود سرویس برای همه پایدار بماند.

هنوز سؤالی دارید؟

تیم پشتیبانی پی‌جم‌شاپ در تمام مراحل کنار شماست — از طریق چت آنلاین سایت پیام دهید.

سلام! کمکی لازم دارید؟ 💬